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用企业文化凝聚人心(2 / 2)

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环保意识:采用更多的环保型设备和包装材料,大力倡导并严格要求能源的节约利用。

(3)对员工和咖啡种植者的人文关怀:向经济欠发达国家的咖啡种植者支付优厚的采购价格并提供种植者扶植基金;为员工提供最优越的健康福利计划,并大面积推行员工持股。

(4)和谐共处的社区精神:为顾客营造温馨、自由的消费环境,鼓励店面工作人员和顾客交流,让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得,润物细无声地把星巴克变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。

星巴克的成功之处在于它在卖咖啡的同时还能输出文化、观念。比如,星巴克会有选择地参与一些温情、励志的电影和图书的推广发行,这些也为星巴克的品牌赋予了更多的文化内涵,增加其独树一帜的文化品位。毫无疑问,星巴克之所以能风靡全球,是因为其背后有强大的品牌文化作支撑。

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